1. ご注文の受付

お客様からいただいたご注文のデータを、タイヤ1番独自の受注システムに取り込みます。
商品によっては出荷予定日のご案内ができるまでに時間がかかるため、ここで一度「【タイヤ1番 .com】 ご注文を確認いたしました」という件名のメールをお送りいたします。

2. ご注文内容の確認

取り込んだご注文を、専任スタッフが1件1件丁寧に確認していきます。
いただいた情報に不足がある場合や、送付先住所に不備があった場合などは、メール、お電話、ショートメールなどでご連絡いたします。
タイヤ1番には、実店舗で長年経験を積んだスタッフや、勤続10年以上のベテランスタッフが多数在籍しておりますので、お車への適合確認なども安心してお任せください。

3. 商品の手配

タイヤ1番では、敷地面積4,103㎡の自社倉庫に、ピーク時は最大5万本ものタイヤ・ホイールを保有しておりますが、ご注文いただく商品の中にはメーカー取り寄せとなる物も多くあります。中には受注生産となり長期間お待たせしてしまうことも・・・。
「急いでいたのに、注文したら在庫がなかった」なんて事を防ぐためにも、ご注文前にお電話またはお問合わせフォームより在庫状況や納期のお問い合わせをお願いいたします。
タイヤ1番　TEL：0234-28-8351
※お電話の際は「タイヤ1番.comを見ている」とお伝えください。
お問合せフォームはこちら

4. 発送時期のご案内

基本的に、自社倉庫へ在庫がある物は、単品ならご注文受付当日～翌営業日、タイヤホイールセットならご注文受付後3～4営業日程度で発送となります。
※ご注文状況により前後いたします。取り寄せとなる場合は、商品の在庫状況や入荷予定日によって出荷日を調整してメールでご案内いたします。

5. 商品入荷

メーカーに発注した商品が、毎日様々な運送会社で大量に運ばれてきます。
入荷した商品が合っているか、一つ一つ見落としが無いように確認していきます。

6. 入荷チェック

物流倉庫で荷降ろしした商品の情報を、受注システムに取り込み、お客様からご注文いただいた商品・数量で間違いがないかチェックします。

7. 作業指示

作業指示書を作業チームに渡して、指示書通りに商品をピックアップしていきます。
作業指示書には、お客様からいただいた「ブラックレターを外側にしてほしい」というご要望や、「タイヤとホイールは組付けずに発送してほしい」というようなご要望も細かく記載してあります。

8. 検品

ご用意する商品に傷や歪みがないか、1つ1つ入念にチェックします。ホイールは表面だけではなく裏側も見て、サイズやディスク形状を確認します。

9. 組付け

当店で使用しているイタリア製の高性能タイヤチェンジャーは、超低扁平タイヤはもちろん、4x4の大型タイヤやランフラットタイヤにも対応！
ベテランスタッフが全てのタイヤホイールを手作業で組み付けいたしますので、細部にまで”職人のこだわり"が宿っています。

10. エアー充填

当店はタイヤホイールに充填する空気にもこだわります。
空気中に含まれる水分を除去した「ドライエアー」は、普通の空気よりも内圧の変化が起こりにくいため、F1などのレースにも採用されているんです。空気圧が低下しにくいだけでなく、タイヤにも優しいドライエアーの効果をぜひご体感ください。

11. バランス調整

バランス調整は地味でも大事な作業です。
タイヤ・ホイールはまぁるく見えても真円ではありません。
調整を怠ると走行時の振動やハンドルのブレの原因となります。
ホイールの適正な位置にバランスウェイト(重り)を付けて、数値をゼロに近づけていきます。
こだわりのお客様向けに、ブラックホイール用のブラックウェイトもご用意しております。

12. タイヤホイールセットの梱包/荷姿

タイヤホイールセットは、輸送中ホイールに傷が付かないように、緩衝材や段ボールで優しく梱包します。
一緒にご注文いただいた、ナットやハブリングなどのパーツ類は、段ボールで挟んで中に入れます。
『ナットが届かない』『ハブリングが入ってない』と思ったら、梱包を全て解いてから中を確認してみてくださいね！
※タイヤサイズにより梱包方法が異なる場合があります。

13. タイヤ単品の荷姿

タイヤ単品は、サイズにより1本1個口、または2本1個口をPPバンドで簡易梱包した状態でお届けいたします。

14. 商品発送

梱包が終わった商品は、ローラーに載せてトラックの荷台まで次から次へと流します。
お客様からご注文いただいた、大事な商品です。大切に、安全に、配達をお願いいたします！

15. 発送のご案内

トラックが出発して、積み残しがない事を確認したら、『【タイヤ1番 .com】商品発送のご連絡』という件名で、お客様にメールをお送りいたします。
メールには「荷物お問い合わせ番号」と、配達予定日を記載しておりますので商品出荷後の配送状況の確認や、配達時間指定の変更にご活用下さい。※直送等で、荷物お問い合わせ番号がご案内できない場合もございます。