保証対象となるタイヤ4本を含む商品をカートに入れると、オプション選択画面で「パンク保証」の項目が表示されますので、適用となるパンク保証プランを選択してご注文ください。タイヤとパンク保証は同時にご注文する必要があり、タイヤ販売後の加入はできません。
【保証範囲】
・パンク保証付きタイヤ４本を保証の対象とし、いずれか１本がパンクした場合に最大４本を新品タイヤと交換いたします。
・保証期間はタイヤ出荷日より最長２年間です。
・保証開始日(タイヤ出荷日)から１８０日間は破損タイヤ本数分のみ新品タイヤと交換いたします。
・走行距離の制限はありませんが、タイヤ残溝の制限がございます。詳しくは利用規定第５条(1)をご確認ください。
・保証による新品タイヤへの交換は、保証期間中１回のみ利用可能です。
・保証により交換するタイヤは、加入時に購入したタイヤと同等グレード以下の新品タイヤとします。
※加入時と同一商品への交換であっても、価格変動により保証限度額を上回る場合は
差額のお支払いが必要となります。
【保証対象外となるケースの一例】
・加入時の注文者名義と、保証申請時の車両使用者(所有者)名義に相違がある場合
・エンドユーザーのいる自動車販売店様や修理工場様
・パンク発生から30日以内に申請を行わなかった場合
・トラックやバス等の大型自動車で用いられるダブルタイヤとして使用した場合
・限度を超える過酷な使用(レース・ラリー等の過酷な走行、エンジンの過回転、荷物の過積載等)でパンクした場合
・摩耗、経年劣化等による裂傷
・その他、利用規定に反する場合
【その他注意事項】
・後払い決済、代引き決済でご注文の場合はご加入いただけません。
・お車のレッカー費用、来店費用、作業工賃、廃棄処分料はお客様のご負担となります。
・パンク保証の加入料ならびに利用規定は予告なく変更となる場合がございます。
※サービスの提供内容は変更後の利用規定が適用されます。
【タイヤがパンクしたら】
１.LINEまたはWeb申請フォームより申請手続きを行ってください。
２.申請完了後に保証受付窓口よりご連絡を差し上げます。
３.申請が承認されましたら、弊社よりお客様ご指定の住所へ交換するタイヤをお送りいたします。
４.お近くのカーショップ・カーディーラー・ガソリンスタンド等に交換作業をご依頼ください。
５.損傷がないタイヤも含め、交換時に外したタイヤは全て廃棄処分していただきます。
※お車のレッカー費用、来店費用、作業工賃、廃棄処分料はお客様のご負担となります。
※廃棄処分したことが確認できる書類(領収書/納品書/請求書)の写しを、メールまたは郵送にて弊社へお送りください。
※廃棄処分が確認できない場合、タイヤ代金を請求させていただく場合がございます。
申請方法はこちら
【廃棄処分確認書類の送付先】
▼メールの場合
メールアドレス：ご注文の際に送信した発送案内メールの送信元メールアドレス宛てにお送りください。
データ形式：jpeg、jpg、gif、pdf
廃棄処分したことが確認できる書類(領収書/納品書/請求書)の写しを、画像データやPDF形式で添付してください。
▼郵送の場合
〒998-0102
山形県酒田市京田4-5-2
TEL:0234-28-8351
株式会社 ホリ・コーポレーション EC事業部宛
タイヤパンク保証
サービス 利用規定