購入ガイド

タイヤサイズを確認する

タイヤサイズの探し方の方法は2つ

1.タイヤの側面

2.フロントドアの内側

※タイヤサイズの見方
数字やアルファベットには意味があります。愛車に装着されているタイヤのサイズを必ずご確認ください。

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多彩な商品も取り揃えているので、ニーズに合わせて対応可能！

タイヤ交換

「取付予約」or「タイヤのみ購入」か選べるのも嬉しいポイント！

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タイヤのみ購入
豊富な在庫数を誇り、タイヤとホイールを合わせて50,000本以上を取り揃えております。

多彩な商品ラインナップで、お客様のニーズにお応えいたします。

ご注文について

サイズなどの間違いにご注意ください
サイズ間違い等でのご注文後の変更は原則お受けできかねます。
タイヤやホイールのサイズは十分に確認してご注文をお願いいたします。

車両情報の入力について
ホイールを含む商品を購入の場合は、車両情報が必要です。
ご注文手続きの画面にある注文メモ1：車両情報に、車検証などを確認しながらわかる情報をご入力ください。

※ホイールを含まない注文の場合は車両情報の入力は不要です。

適合確認・サイズ選定について

[ホイール]
適合確認やサイズ選定には車両情報が必要です。
お知らせいただく車両情報を元に当店でホイールの適合サイズを選定します。

ホイールのインセットやリム幅の指定などある場合は、注文メモ1：車両情報欄にご入力ください。
リム幅指定の変更で差額が発生する場合にはご注文確認後に修正してお知らせします。

[タイヤ]
タイヤホイールセット・タイヤ単品いずれの場合も、「タイヤ」はご注文の商品・サイズ・規格をお客様指定として承ります。

注文メモ1：車両情報に入力の純正タイヤサイズ・現在装着サイズと異なるサイズの商品をご注文の場合でも、当店では”タイヤサイズ”の適合確認はいたしません。

※タイヤの適合が不明な場合はご注文前にお問い合わせください。
勤務10年以上の知識と経験豊富なスタッフが多数在籍しており、普通車・軽自動車・4×4車、国産車・輸入車問わず、タイヤホイールの適合確認を正確に行います。また、お客様のニーズに合わせた最適な商品のご提案もいたします。ご注文前に少しでもご不明点やご不安があればお気軽にお問い合わせください。

※よくある間違いにも十分ご注意ください。
　・サイズが同じで荷重規格違いのタイヤ
　・ランフラットタイヤとそうではないタイヤ　など

タイヤについて役立つ情報満載

知って得するタイヤの知識

お支払いについて

クレジットカード

対応カードブランド： VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
お支払い回数：一括払い,分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
※AMEX、Dinersは一括払いのみとなります。

3Dセキュア2.0に対応しております。
ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

銀行振込

三菱UFJ銀行なつぐも支店普通口座口座名義：(株)ホリコーポレーション ※口座番号はメールでお知らせします。

ご注文後に当店からメールでお支払い金額・納期・お振込先口座情報等をご案内しますので、必ず内容をご確認してからお振込手続きをお願いいたします。
ご入金確認後に商品準備ができ次第発送いたします。

振込手数料はお客様ご負担となります。
振込先の口座番号はご注文の都度変動しますのでメールでご確認ください。
ご注文後に追加料金等発生する場合は変更後の金額をメールでご案内いたします。
お支払い期限は7日以内です。お支払いが確認できない場合はご注文をキャンセルいたします。
お振込金額に過不足があった場合の再振込手数料/返金の振込手数料はお客様ご負担となります。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazonアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使って支払いができるサービスです。
Amazonアカウントをお持ちの方がご利用いただけます。

ご注文後に追加料金等発生する場合で金額変更がエラーとなった場合は再注文が必要となります。

代金引換

商品をお届けの際に配達ドライバーに現金でお支払いください。
代金引換手数料がかかります。

クレジットカードでのお支払いはできません。
代金引換決済のご利用はお支払合計金額(手数料含む)が30万円(税込)までといたします。
同日中に代金引換で複数注文いただき総額が30万円を超える場合は、お支払方法を銀行振込に変更させていただきます。
代金引換をご利用いただけない商品があります。
代金引換をご利用いただけない送付先のエリアがあります。その場合は当店からご連絡いたします。

【代金引換手数料料金表】

商品送料合計(税込)	手数料(税込)
1～9,670円	330円
9,671～29,560円	440円
29,561～99,340円	660円
99,341～298,900円	1,100円

後払い

後払い決済サービスは、(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別でご注文者様のご住所宛てに届きますのでその用紙でお支払いください。
配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合があります。

後払い決済手数料：250円(税込)

コンビニ・銀行・郵便局・スマホ決済でお支払いください。
請求書発行から14日後までにお支払いください。
支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に335円(税抜305円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。
ご利用上限金額は30万円までです。

≪注意事項≫

ギフト注文や取付など作業を行う業者様宛てのお届け（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
（株）キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

コンビニ(前払い)

コンビニ店内の端末もしくはレジ払い(払込票不要の番号方式)でお支払いください。
対応コンビニエンスストア：ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ミニストップ・セイコーマート

コンビニでのお支払いに必要な番号などの支払情報は、当店でご注文内容を確認しだい別途メールでお知らせいたします。
お支払い期限はメール送信後7日以内です。
ご入金確認後に商品手配して準備ができしだい商品を発送いたします。
期限までにお支払いが確認できない場合はご注文をキャンセルといたしますのでご注意ください。
ご利用上限金額は299,999円までです。

※手数料は無料です。(当店で負担いたします)
※セブンイレブンでのお支払いは現在ご利用いただけません。
※ホイール1本のみや金額変更を伴うご注文はコンビニ(前払い)をご利用いただけません。

PayPay

ご注文後にPayPayアプリまたはサイトに移動し、オンラインでかんたんスムーズにお支払いができる決済サービスです。

※ホイール1本のみや金額変更を伴うご注文はPayPayをご利用いただけません。

領収書について

お支払方法が代金引換の場合

配送業者が発行する代引金額領収書をご利用ください。
※領収書の宛名は送付先名となります。
※インボイス制度の適格請求書として利用可能な「納品書」のPDFファイルを商品発送のご案内メールに添付してお送りします。

お支払方法が代金引換以外の場合

領収書はPDFファイルで発行し、商品発送のご案内メールに添付してお送りします。
※電子帳簿保存法に基づき印紙税の課税対象外となりますので印紙は貼付いたしません。
※領収書はインボイス制度の適格請求書として利用可能です。
※宛名は空白で発行いたします。印刷後に宛名を記入してご利用ください。

適格請求書発行事業者登録番号：T1390001007186
帳票類はメールでお送りするため、受取り可能なメールアドレスが必要です。
PDFの閲覧にはAdobe Acrobat Reader(無料)等のPDF閲覧ソフトが必要です。
PDFファイルは、データのままパソコン等に保存するか、紙などに印刷してご利用ください。
紙面では発行しませんので、商品への同梱や郵送はできません。
クーポン利用分は値引き扱いとなり、領収金額に含めることができません。
値引きは資産の譲渡に該当しないため、差し引いた金額での発行となります。

送料について

【送料料金表】

商品	数量	送料
タイヤ単品 (ホイールを含まない)	2本以上	無料
タイヤ単品 (ホイールを含まない)	1本のみ	1,100円(税込)
ホイール単品 (タイヤを含まない)	2本以上	1本あたり 550円(税込)
ホイール単品 (タイヤを含まない)	1本のみ	2,200円(税込) ※ご注文受付後に当店で送料を修正します。
タイヤホイールセット	1台分 (4本または5本セット)	無料

ホイールのオプションパーツは、ホイールに同梱するため送料はかかりません。
タイヤホイールセットを3本以下でご注文希望の場合、お見積いたしますので事前にお問い合わせください。
タイヤ単品とホイール単品をそれぞれカートに入れて、組付け・バランス調整ご希望の場合は、商品価格・送料の変更が発生しますのでご注文確認後にご連絡いたします。
沖縄県や離島等の一部地域は、中継料がかかります。商品・数量・お届け先地域(郵便番号)によって異なりますのでお問い合わせください。
中継料はご注文受付後に当店で加算いたします。追加となる送料・中継料がある場合はメールでご連絡いたします。

納期・お届けについて

納期

商品によって、在庫があるものや取り寄せとなるものがあります。
ホイールは2ピース・3ピース構造の商品などは受注生産となるものがあり、注文からお届けまでしばらくお時間をいただくことがあります。
お急ぎのお客様はご注文前に納期をお問い合わせください。
ご注文商品の詳細な納期(出荷予定日)はご注文受付後にメールでご案内いたします。

配達日のご指定や取付予約サービスをご利用の場合は、日程に間に合うように発送いたします。
それ以外については商品発送準備が整い次第速やかに発送いたします。

[出荷の目安]

商品	在庫のある商品	取り寄せ商品
タイヤ単品ホイール単品	ご注文より2～3営業日程度	メーカーから入荷次第
タイヤホイールセット	ご注文より3～5営業日程度	メーカーから入荷後に組付けバランス調整作業完了次第

在庫商品は即日発送も可能ですが、注文時間帯や注文混雑状況により対応できかねる場合があります。
在庫状況は常時変動します。
事前のお問い合わせでお答えした納期と状況が変わる場合もありますので、納期に余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。
銀行振込など前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより発送予定日が変わります。

【納期のかかる商品のご注文について】
下記の場合は、決済を先に完了した上で入荷をお待ちいただくようお願いすることがあります。

[対象商品：ホイール] 受注生産商品(2ピース、3ピース構造のオーダーメイド商品など)
[対象商品：全商品] 商品の入荷予定時期が2ヶ月以上先になる場合
[対象商品：全商品] 当店が必要と判断する場合

お届けの目安

【発送日の翌日到着(原則)】東北、関東、信越
【発送日の翌々日到着(原則)】北海道、北陸、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄
【発送日より5～7日後到着(原則)】沖縄、離島地域

※運送会社によって配送リードタイムが異なることがあります。

お届け日時指定

ご希望がある場合は、ご注文手続き画面内にある注文メモ2に入力してください。

※ご要望として承りますが、希望日時でのお届けをお約束するものではありません。
　できるだけご希望に添えるように配慮いたしますが、以下の事情等によりご希望に添えない場合があります。

送付先が法人の場合は時間帯の指定ができません。
商品の種類や運送便、配送先のエリア等によっては指定できない場合があります。
ご注文日から1ヶ月以上先のご指定はお受けできません。(入荷待ち商品以外の商品取り置きは1ヶ月まで)
取り寄せや入荷待ちでご希望に添えない場合があります。
配達業者により指定時間帯設定が異なるため、ご希望に近い時間帯で指定する場合があります。
天候や交通事情等による運送便の遅れが生じる場合があります。

送付先について

■ご注文者様の住所にお届けする場合
　ご注文手続き画面のお届け先情報入力で「注文者情報の住所」を選択してください。

■タイヤ取付チケットを購入する場合
　ご注文手続き画面のお届け先情報入力で「注文者情報の住所」を選択してください。
　※商品はご注文後に予約いただく取付店へお届けしますので、ご注文時に送付先を取付店の情報にする必要はありません。

■他のお届け先や、商品を取り付けする業者様(タイヤ取付チケットは利用しない)などへお届けする場合
　ご注文手続き画面のお届け先情報入力で「配送先入力」を選択して必要事項を入力してください。

■運送会社営業所止めをご希望の場合
　ご注文手続き画面のお届け先情報入力で「注文者情報の住所」を選択し、注文メモ2へ「運送会社営業所止め希望」と入力してください。
　※運送会社の指定はできません。

■購入商品に大型商品が含まれている場合
　個人宅へのお届けはできません。
　ご注文手続き画面のお届け先情報入力で「配送先入力」を選択して他のお届け先を指定するか、
　「注文者情報の住所」を選択し、注文メモ2へ「運送会社営業所止め希望」と入力してください。

運送便について

商品の発送は複数の運送会社を利用しております。
当店のシステムで運送便が決定しますので運送会社の指定は承っておりません。

海外配送について

当店は海外への発送を行っておりません。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ご注文から30分経過後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

返品・交換

注文サイズの間違い等、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

商品破損・誤発送・商品不良の疑いがある場合の返品・交換

商品の品質・発送作業には万全を期しておりますが、万が一注文と異なる商品が届いたり破損していた場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。

状況を確認し、交換対応いたします。
対応方法は状況に応じて担当者よりお知らせします。
なお、交換商品が欠品等で用意できない場合は、返品・返金の対応とさせていただきます。
商品不良は当店での判断が難しい場合、検品やメーカーによる検査が必要となることがあります。

連絡先

　・電話：0234-28-8385　(ご購入者様専用)
　・お問い合わせフォーム
　・メール：当店からお送りしている発送のご案内メールへご返信ください。

保証の範囲

当店の保証範囲は製品本体に限らせていただきます。
製品の取り付けに伴う作業工賃、部品代、損害などは保証いたしかねます。

検品や検査が必要となった場合の流れ

当店までご連絡の上、送料元払い(お客様ご負担)で商品をご返送ください。
返送品受け取り後に、当店(またはメーカー)で商品を検品いたします。
不良品であることが確定した場合は、交換・修理等の対応とさせていただき、返送の際にご負担いただいた送料を銀行振込で返金いたします。
不良品と認められない場合は、送料着払いで商品をお戻しさせていただきます。

対応できないケース

以下に該当する場合は、対応いたしかねます。

事前連絡なく一方的に商品をご返送された場合
商品到着日から8日以上経過した場合
パーツ類：使用に関係なくパッケージを開封した場合
タイヤ単品：ホイールに組み付けした場合、ラベルを剥がした場合
ホイール単品：タイヤに組み付けした場合、車両に装着した場合、商品に加工を加えた場合
タイヤホイールセット：車両に装着した場合、タイヤのラベルを剥がした場合、タイヤをホイールから外した場合、商品に加工を加えた場合
上記以外であっても、当店が返品・返金不可と判断した場合

※タイヤサイドウォールの輸送擦れ痕、ブルーミング現象による汚れはクレーム対象外です。
※ホイールはデザイン面(天面)以外の裏側や取り付け面の小傷や色剥げはクレーム対象外です。
※取付店様等の別住所へ送付される場合も、必ずお届け商品に間違えが無いかの確認してから装着をお願いします。
※使用してから発覚した製品の不良を除き、いかなる場合も装着後はクレーム対象外となります。

利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社ホリ・コーポレーション(以下、「弊社」といいます）が企画・運営するウェブサイト(https://tire1ban.com/ 以下、「本サイト」といいます)をご利用いただくにあたり、その諸条件を定めるものです。
本サイトを利用する全てのお客様(以下、総称して「利用者」といいます) は、本サイトを利用することにより本規約の全部に同意されたものとみなされます。

適用範囲: ・本規約は本サイトの日本語ページに記載の日本国内出荷取引に適用されます。
商品の表示: ・商品価格及び仕様等の情報について、弊社は正確に表示するように最善を尽くしますが、完全に誤りがないことを保証しません。
また、全ての情報は予告なしに変更される場合があります。; ・全ての注意事項をページ内に記載することはできません。ご不明な点は必ずご注文前にご確認をお願いいたします。
ご注文後に「ページに記載が無かった」等の理由での返品・交換はお受けできません。; ・表示価格と取引価格が異なる場合は、弊社より利用者に事前に合意を得ることとし、利用者は合意できない場合キャンセルできるものとします。
受注: ・利用者からの注文に対して、弊社より注文確認メール（件名「【タイヤ1番 .com】ご注文ありがとうございます！」）を送付いたします。
この時点で売買契約が成立します。; ・弊社にて主要商品の在庫を用意していますが、商品によりメーカー発注や一時的な在庫不足が生じる場合があります。; ・注文で指定されたお届け希望日に納期が合わない場合は弊社よりご連絡いたします。
納期に同意いただけない場合、注文はキャンセルとします。
配送: ・商品が必要な日程に対して十分に余裕あるお届け日の指定をお願いいたします。; ・荒天(大雪、濃霧、強風による船舶・飛行機の欠航等)や、交通事情、運送業者その他が起因でのお届け日、お届け時間の遅延によるキャンセル・返品はご容赦いただいております。
注文の取り消し: 弊社は利用者からの注文を受領した後にも、以下の理由により注文を取り消すことができます。; ・クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合; ・クレジット会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合; ・利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合; ・長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領された場合; ・お支払方法が銀行振込で弊社より振込先をご案内してから7日間ご入金が確認できない場合; ・注文継続のため利用者に確認が必要で、利用者と連絡が取れない場合; ・注文商品がホイールの形状や物理的な問題で車両に装着できない場合; ・その他、特に弊社が注文の取り消しの必要を認めた場合
免責事項: ・純正と異なるタイヤサイズやインチダウンでの装着については「お客様の自己責任によるご指定サイズ」として承ります。
車検が通らない等のクレーム・返品・交換はお受けできかねますので十分ご注意ください。; ・商品の性質上、不適切なご使用方法の場合、利用者の損害に関しまして、弊社は一切の責任を負う事はできません。; ・不良発生時における弊社の保証範囲は製品本体の交換のみに限られます。製品の取り付けに伴う作業工賃、部品代などは弊社では保証しかねます。; ・商品発送後の遅延、指定送付先、日時等間違い、その他輸送及び引き取りに関連する問題については、弊社の過失がない限り弊社は責を負いません。; ・本規約に則った取引を継続しがたい重大な事由が発生した場合、また弊社と利用者の信頼関係が著しく損なわれた場合は、弊社より取引を解除させていただくことがあります。
タイヤホイールについて: ・車体誤差によるフェンダーからの突出・車体への干渉が生じた場合の責任は弊社では負いかねます。; ・社外品や規格外商品の装着により車検・点検・整備が受けられない場合があります。; ・選択したタイヤの荷重指数が純正より低くなる場合があります。ご検討の上、最終的にはお客様自身のご判断で選択をお願いいたします。; ・路面凍結防止剤・塩害・飛び石による外的要因の外傷は保障対象外となります。; ・TPMS(空気圧センサー)純正装着車に取り付けの際に警告灯が点灯する場合があります。
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